日前，李女士到江门市区某大型超市购物时，不小心把包遗忘在了商场，但是，当她回去找包的时却被告知，包已经被别人领走了。

    据李女士介绍，9月13日傍晚，她下班后来到了市区某大型超市购物。购物完毕，她坐在超市门口的椅子上休息。离开时，她忘记了取包，把包留在了长椅上。包里有钱包、手机等财物，价值近5000元。李女士回家后猛然发现包不见了，她的丈夫马上前往该超市。他在超市门前四处打听，一位清洁工称她在门口的长椅上捡到一个包，并交给了保安。清洁工所说的包与李女士的包非常相似。李女士的丈夫满怀希望地找到了该名保安，谁知保安称，包已经被别人领走了。商场也没有对取包的人进行任何的登记，领包的人也没有出示任何证件。李女士的丈夫认为商场应该核对清楚领包人的身份后，才能把包交给他。商场有关负责人表示，他们对此不负责任。李女士只好报警求助。

    记者与有关超市联系，该超市保安部负责人表示，当时，清洁工没有把包交给超市的服务台，而是拿到了超市二楼的家电商场，所以，超市对此事并不了解。记者尝试与该家电商场联系，但截至发稿时，仍然没有与其取得联系。

    究竟顾客在商场丢了包，商场有没有责任呢？记者采访了广东正大方略律师事务所江门分所的徐林英律师。徐林英认为，顾客随身携带的提包在商场或其他消费场所丢失，若消费者是因为自己未尽妥善保管义务，提包被人顺手牵羊，同时商场的安全管理方面并无漏洞，则该损失应由消费者自行承担；如果消费者有足够的证据能够证明商场管理方面有漏洞，则应根据各方过错的大小合理分担损失。