顾客在超市购物时的一个无心之举，竟被促销员认为是故意捣乱，双方因此爆发了一场口舌之争，最后还动起手来……昨晚发生在吴中路上易初莲花超市内的一幕，令顾客张小姐身上多处被抓伤。超市方面则称“监控录像看不清”，对此事不作表态。

    昨晚，记者在超市门口看到了伤痕累累的张小姐。根据医院出具的验伤单显示，张小姐颈部皮肤擦伤，右眼、鼻部外伤，全身多处软组织挫伤。

    事情发生在昨天傍晚5时30分许，张小姐当时独自一人来到这家超市购物。由于入场时没有推手推车，在化妆品柜台附近，张小姐找到了一辆“无主”手推车，可车内有一包饼干。张小姐本想去饼干货架放回饼干，谁料一圈找下来，愣是没找到。咨询工作人员后，她最终将饼干放到了“立顿奶茶”的货架上。

    刚放下饼干，麻烦就来了。一名30岁左右女性促销员跑了过来，“你眼睛看不清啊，为啥把东西放在这里！”张小姐一听来了气，“你说话文明点！”促销员并不买账，嘴里念念有词，双方因此吵了起来。一阵口角之后，促销员欲转身离去，张小姐为讨个说法便拦住了对方，双方随后竟动起手来。扭打过程中，张小姐的脸部、颈部、胸部等多处被抓伤。

    超市的其他工作人员随后赶来，将两人分开。张小姐找到商场负责人，对方表示无法判断是谁先动的手。张小姐提议查看监控录像，对方声称，“录像看不清楚。”无奈之下，张小姐拨打了报警电话。

    随后，张小姐独自一人前往附近医院验伤，超市方面则无人出面。记者随后想寻找超市负责人了解情况，谁料一名自称是值班经理的男子，在表示“拒绝采访”后就扬长而去。无论谁对谁错，超市方面如此冷漠的态度，令身上已伤痕累累的张小姐心痛不已。