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便利店支付 竞争潜伏于未来


日期:2008-9-8 17:48:39     来源: 南都周刊     作者:王越 编辑宋爽            进入论坛

 

 

 

 

 

  虽然提供的是近似于POS机和ATM机的服务,但拉卡啦公司认为,拉卡啦便利支付和前二者之间并不存在竞争关系。在产业链条中,拉卡啦扮演着一个合纵枢纽的角色。它负责便民金融服务及电子账单支付的实际操作和推广,让持卡人能够更安全和更方便地刷卡消费。

来源:iResearch 制图 康康

  2008年8月22日,苏州,“可的”便利店店员正在演示“拉卡啦”POS机的使用方法。IC  

    百步之内摆平账单     

    对于北京白领岳骏来说,每个月末的那几天都是让人情绪焦躁的烦心日子,自来水、煤气、固定电话都到了该付账的时候,信用卡的到期还款日也不幸落在这个灰色的区间。这就意味着,每到这种时候,岳骏都要取出现金,在银行柜台下班之前赶到代收公共事业费用的网点,把自己融入柜台前似乎永远不会缩短的长龙,以足够多的耐心和足够长的时间完成这一系列小额的交易。更让他头疼的是,作为招商银行信用卡的持卡人,他还得在到期还款日前跑到离家5公里之外的招商银行ATM机上,用自己的工商银行工资卡做一次跨行取现、再现金还款的操作。为了不让心情更加郁闷,只能将来回打的的费用和跨行取现的手续费忽略不计。     

    这是一个北京八月底常见的晴热午后,太阳就像一个赤裸裸挑战人们忍耐极限的火球,让人想一苍蝇拍把它打下来。岳骏到公司楼下的好邻居便利店买冰镇可乐,偶然看到店里一边靠墙的架子上摆着一台有大屏幕和键盘的机器,右侧面是一条长长的刷卡槽,机器旁贴着的印有银联标识的大幅海报上写着醒目的大字:“您可以办理信用卡还款、手机充值、机票/电影票预订。”     

    通过店员的介绍,岳骏惊喜地发现,自己打车去还信用卡的日子可以终结了,以后每个月,他都能用这台机器,通过屏幕提示步骤的简单操作,直接从工商银行借记卡转账到招商银行信用卡还款,而且不产生任何手续费用。     

    从2007年6月开始,在北京、上海和深圳,这种名为“拉卡啦便利支付网点”的便民金融服务已经在遍布街头巷尾的便利店悄然兴起。无论是北京的好邻居,上海的好德、快客,还是深圳的万店通,品牌下的所有连锁便利店都铺设了银联智能支付终端,消费者只要到就近的便利店,就可以轻松刷卡完成信用卡还款、手机充值、电子账单支付、缴纳水电气等公用事业费用多种操作,不需要在银行长时间排队等待,更不需要重复每月一次的“现金搬家”。     

    除了不能取款外,智能刷卡电话上可以进行转账、余额查询等类似银行ATM机的部分操作,还能够进行跨行信用卡还款。而这些便利店支付网点,就像延伸到距人们只有百步之遥的收银柜台,极大压缩了人们为支付而产生的时间和金钱成本。     

    一年时间过去,这种依托便利店网点分布,结合银行、金融机构的服务创新,所形成的非现金支付工具和渠道拓展,正在迅速从京沪等地向全国各地蔓延。

    电子账单与固网支付的联姻     

    拉卡啦公司总裁孙陶然把“拉卡啦”这个颇有E时代无厘头风格的名字具体阐释为“依靠电子账单支付平台进行刷卡支付”。     

    电子账单支付,全称是电子账单呈递与支付,英文缩写为“EBPP”。这个概念,不但国内少有人知晓,而且即使在商业极度发达的美国也不过刚出现几年。从应用上来说,只有美国和欧洲一些国家处在比较领先的地步,在国内,还没有正式进行大规模的应用和推广。这套系统可以包括各种电子处理方式,比如互联网、电信、专有网络等,但目前主要以互联网方式最为普遍。     

    举例来说,一个普通家庭或个人,在加入EBPP项目后,就可以通过互联网或手机等工具定时接收到自己的各种公用事业费用账单或其他账单,然后通过网上支付或其他即时支付模式为这些账单付款,并可随时查询详细情况。     

 

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